玉蘭花園店調(diào)味區(qū)銷售員李素娟在玉蘭店工作已經(jīng)6年了，對玉蘭小區(qū)的顧客都能做到聞聲識(shí)人，深受大家的喜愛。

無論李素娟是在收銀還是在上貨，不論來到店里的顧客是年齡大的爺爺奶奶，年齡相仿的，或是小朋友，進(jìn)店門時(shí)都是笑臉相迎，像對待家人一樣問候:“您來啦，慢點(diǎn)小心點(diǎn)，我來扶著您！”“喲！小家伙別在賣場跑著玩，慢點(diǎn)，小心碰著！”“大姐（大哥）需要啥？急用嗎？我給您問問其他店有嗎！”就這樣在平凡而重復(fù)的工作中，她熱情服務(wù)著每一位顧客，把顧客當(dāng)做家人一樣對待，她的真誠相待得到很多顧客一致稱贊！許多顧客每次到店里都要問問：“娟在不在？上次給我說的偏方很好用！我的腿這幾天都不疼了?！?“娟今天休息啦，咋沒見到她呀！”等等之類的話，讓大家都習(xí)慣了。顧客問候的話就像回自己家一樣的自然，充滿了親切感。

李素娟對店里的其他家人也是噓寒問暖，照顧有加！有人家里有事需要替班，門店有工作需要加班，她從來不說二話:“行！好的！”讓大家有種親姐妹相處的感覺！她說:“不管干啥，給誰干？做好自己就好！”

把顧客當(dāng)親人，把同事當(dāng)家人，崗位雖小，聯(lián)系千家萬戶，門店不大，牽涉一方平安。李素娟在平凡的崗位上做出了積極的貢獻(xiàn)，為優(yōu)秀的李素娟點(diǎn)贊！