4月的一天晚上臨近下班點(diǎn)時(shí)，老城格瑞斯的李紅萍在整理的商品做著下班前的準(zhǔn)備。這時(shí)，一位大姐抱著孩子對(duì)李紅萍說(shuō)：“妹子，店里有拖布嗎？實(shí)在是不好意思，我想著帶著孩子來(lái)買(mǎi)點(diǎn)東西，結(jié)果孩子尿在了店里，真是不好意思?！崩罴t萍立即說(shuō)：“姐，沒(méi)事！我來(lái)收拾就好了，您看好孩子吧?！闭f(shuō)話的同時(shí)李紅萍拿來(lái)了拖布進(jìn)行打掃。

顧客見(jiàn)狀非要把拖布奪過(guò)去自己打掃，顧客還說(shuō)：“妹！我孩子尿了我來(lái)吧！怎么好意思讓你來(lái)打掃呢？”李紅萍笑著對(duì)顧客說(shuō)：“姐沒(méi)事，我也是有孩子了人，不嫌臟的，我倆爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去別嚇的孩子了，您看好孩子就行！”

李紅萍打掃完衛(wèi)生后顧客說(shuō)：“以前逛商場(chǎng)孩子尿了總會(huì)遭到服務(wù)員的白眼，還得把地給他們拖干凈，沒(méi)想到百姓量販服務(wù)這么好，在這里感覺(jué)就像自己家里一樣，寶貝，快謝謝阿姨！”李紅萍笑著說(shuō)：“不用謝，這是應(yīng)該的，我們百姓每一位員工都會(huì)把服務(wù)好顧客放在第一位?！鳖櫩团R走還在說(shuō)：“老城格瑞斯雖然店不大，但在這里能感受到家得溫暖?！?/span>